Dies ist eine fast-1:1 - Kopie aller unserer Support-Tickets seit 07-2004 inklusive Zusammenfassung in Stichworten. Zum Lesen eines Tickets bitte auf die Ticket-ID klicken.
Rueckblickend gesehen haben manche Tickets einen durchaus ueberdurchschnittlich hohen Unterhaltungswert.

SUPPORT TRACKING SYSTEM

ID Thema Datum Zusammenfassung
2984972 Server nicht erreichbar 03.05.2006 20:44:53 nicht erklaerbare Downtime
2983908 Probleme zwischen 11:12 und 11:58 20.01.2006 19:17:22 nicht erklaerbare Downtime
2983572 Traffic.Angabe im CCC 12.12.2005 14:19:00 kaputte Trafficmessung (!!!) (SEHR lesenswert)
2983569 Traffic-Abrechnung 12.12.2005 13:29:18 Aenderung der Konditionen ohne Benachrichtigung
2983521 Portsperrungen 07.12.2005 18:36:00
2983181 [wichtig] Rettungssystem funktioniert nicht 06.11.2005 09:25:42 Passwort fuer Rettungssystem ohne Benachrichtigung geaendert
2982201 Namensänderung 29.08.2005 23:11:58
2978268 Anbindungsprobleme 29.09.2004 12:32:06 Sicherheitsluecke in Default Config => Massenhack (eigener Server nicht betroffen)
2977310 timeserver 01.08.2004 12:47:23 Falsche Daten in Willkommensmail
2977194 Passwort Rescue-System 23.07.2004 15:12:20 Falsche Daten in Willkommensmail